Privacybeleid

Privacybeleid – Marbella Beauté

Dit privacybeleid beschrijft hoe Marbella Beauté persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:

Marbella Beauté
E-mail: info@marbellabeaute.com
Contactpagina: Klik hier

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

1. Apparaat- en gebruiksinformatie

Doel:

  • Het correct laten functioneren van de website

  • Analyse en verbetering van de website

Bron:

  • Automatisch verzameld via cookies, logbestanden en vergelijkbare technologieën

Gegevens:

  • IP-adres

  • Browsertype en -versie

  • Tijdzone

  • Cookiegegevens

  • Bezochte pagina’s en producten

  • Interactie met de website

Delen met derden:

  • Shopify (webshopplatform)

2. Bestel- en betaalinformatie

Doel:

  • Verwerken en leveren van bestellingen

  • Betalingen afhandelen

  • Verzending regelen

  • Orderbevestigingen en facturen versturen

  • Fraudepreventie

Bron:

  • Door jou verstrekt bij het plaatsen van een bestelling

Gegevens:

  • Naam

  • Factuur- en verzendadres

  • Betaalgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

Delen met derden:

  • Shopify

  • Betaalproviders

  • Verzendpartners

3. Klantenservice-informatie

Doel:

  • Beantwoorden van vragen

  • Afhandelen van klachten of retouren

Bron:

  • Door jou verstrekt via e-mail, contactformulier of retourformulier

Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
Indien je vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • Het uitvoeren van de overeenkomst

  • Het leveren van onze diensten

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Voorbeelden:

  • Shopify (webshop en hosting)

  • Betaaldiensten

  • Verzendpartners

  • IT- en analysepartners

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Gerichte advertenties & analytics

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en analysediensten, zoals:

  • Google Analytics (website-analyse)

  • Advertentieplatformen (zoals Google of Meta)

Dit gebeurt via cookies of vergelijkbare technologieën.

Je kunt je afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via:

  • Google

  • Facebook

  • Bing

Daarnaast kun je cookies beheren via de instellingen van je browser.

Rechtsgrond voor verwerking (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

  • Toestemming

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en verbetering van onze diensten)

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingadministratie).

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

  • Je gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.

Cookies

Wij gebruiken cookies om:

  • De website goed te laten functioneren

  • De gebruikerservaring te verbeteren

  • Inzicht te krijgen in websitegebruik

Meer informatie over cookies vind je in onze cookie-instellingen of via je browser.

Do Not Track

Er bestaat geen uniforme standaard voor “Do Not Track”-signalen. Daarom reageren wij momenteel niet actief op deze signalen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan?
Neem dan eerst contact met ons op.

Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.